BESTELLEN EN QUOOKER INSTALLATIE

Bestelling en Quooker installatie.

Je hebt de geschikte Quooker voor jouw keuken gevonden! Maar hoe nu verder? Hoe werkt de bestelling, wanneer wordt deze verwerkt en wanneer kan je de Quooker installatie verwachten? 

Quooker bestellen

Wanneer je de geschikte kraan en reservoir hebt gevonden is het tijd om je Quooker te bestellen! Selecteer de gewenste combinatie en druk op de knop “in winkelwagen”. De Quooker combinatie wordt nu toegevoegd aan je winkelwagen, deze kan je rechtsboven in het scherm terugvinden. Mocht je een bijpassende zeeppomp geïnstalleerd willen hebben, dan kan je in het menu onder het kopje “accessoires” alle Quooker zeeppompen terugvinden. Ben je klaar? Ga dan naar je winkelwagen (rechtsboven) en klik op “bekijk winkelwagen”. Je ziet nu een overzicht van jouw Quooker bestelling. Zodra je alles hebt nagelezen druk je op de knop “volgende stap”. Bij de volgende stap vul je jouw gegevens in en kan je aangeven of je een voorkeur voor de installatie datum hebt. Deze gegevens gebruiken wij voor het verwerken van jouw bestelling en het plannen van de installatie datum. Hier kun je meer over terug lezen in onze privacy policy. Na het invullen van de gegevens kan je jouw bestelling plaatsen! Enkele minuten na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een bevestiging. De bestelling is bij ons binnengekomen! En de betaling? Die doe je veilig middels pin achteraf wanneer jij helemaal tevreden bent! 

Kan je niet kiezen of wil je meerdere opties op locatie bekijken?

Kom je er niet uit welk type Quooker kraan of reservoir je wilt? Laat het ons weten! De monteur kan verschillende modellen meenemen, zo kan je tijdens de installatie een keuze maken en eventueel om advies vragen.

Verwerking Quooker Bestelling

Zodra je bestelling bij ons is binnengekomen gaan wij zo snel mogelijk aan de slag met de verwerking. Als eerste controleren wij jouw bestelling en proberen de aangegeven installatiedatum bezet te houden. Mocht dit niet lukken, dan brengen wij je hiervan op de hoogte en plannen we zo snel mogelijk een nieuwe datum. Na de controle wordt jouw bestelling uit het magazijn gehaald en klaar gezet voor de monteur. Je ontvangt van ons een bevestiging, en dan is het nog eventjes geduld tot je van je nieuwe Quooker kunt genieten.

Quooker installatie 

Het is zover, de afgesproken montagedatum is aangebroken en jouw Quooker wordt vandaag geïnstalleerd! 06.45u onze installateurs drinken een kop koffie en bespreken de planning. Na de koffie voert de installateur een laatste controle uit en gaat richting de eerste klant. Sta jij toevallig als eerste op de planning; dan ontvang je nu een sms van de monteur dat hij onderweg is naar jouw locatie.

De bel gaat en de monteur staat voor de deur!

Éénmaal binnengekomen loopt de monteur de bestelling met je na. Voor de installatie worden alle opties qua plaatsing bekeken. Wanneer blijkt dat een reservoir niet past of er bv een lade in de weg zit, dan kan het reservoir middels een verlengset in een naast gelegen kastje worden geplaatst. Mocht dit niet tot de opties behoren dan kan de monteur (in overleg en indien mogelijk) een aanpassing in het kastje of de lade maken. Zo kan het reservoir en eventueel de CUBE alsnog in het kastje staan of tegen de achterwand middels een ophangbeugel worden geplaatst. Wanneer het gebruik van een verlengset of ophangbeugel aan te raden valt, zal de monteur dit eerst met u bespreken. 

Voor de installatie van een Quooker dient er een stroompunt met een aparte groep aanwezig te zijn. Indien deze niet aanwezig is kan de monteur een Quooker energieverdeler gebruiken voor de aansluiting. Deze wordt op dezelfde groep als jouw vaatwasmachine (tot 2770W) geplaatst en voorkomt dat jouw stoppen doorslaan bij gebruik van de Quooker. De kosten voor een Quooker energieverdeler bedragen € 100,- inclusief montage. Deze is ook geschikt om te combineren met een Cube.

Wat niet tot de montage behoort is het aanleggen van elektra of de werking hiervan met aanwezige apparatuur en het ontstoppen van een verstopte afvoer. Wanneer de monteur hier tegen aanloopt zal hij jou hierover informeren.

60 tot 120 minuten verder (afhankelijk van het type en de situatie bij jou thuis), je Quooker installatie is voltooid! De monteur loopt de installatie met je na en geeft een demonstratie van de werking. Heb je vragen? Stel ze gerust! Ben je helemaal tevreden? Dan kan je veilig middels pin betalen. 

Afwerking installatie en garantie

Aan het einde van de dag worden alle opdrachten middels ons systeem verwerkt. De volgende werkdag wordt op kantoor bekeken of jouw installatie goed is verlopen en of jouw factuur verstuurd kan worden. Je ontvangt de factuur binnen 7 werkdagen na de montage in je inbox. Op de factuur staan de serienummers van jouw Quooker vermeld, deze kan je ook terugvinden op de sticker aan de zijkant van het Quooker reservoir of op je garantiekaart. Je hebt standaard twee jaar montagegarantie vanaf de dag van plaatsing en twee jaar garantie op je Quooker. Registreer je Quooker om van deze garantie gebruik te maken. 

Onderhoud

Om het beste uit je Quooker te halen is het verstandig om deze goed te onderhouden. Wij raden je aan om 2 keer per jaar het kraanzeefje (de perlator) te ontkalken en minimaal 1 keer in de vijf jaar het HiTAC®-filter te vervangen.

Hier lees je meer over op de pagina: Quooker onderhoud